Chúng tôi tại Hano Lisa Fashion cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng cũng như người truy cập website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ trên website hanolisa.vn.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn truy cập hoặc sử dụng website của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán khi bạn đặt hàng hoặc đăng ký dịch vụ.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, trang đã xem và các dữ liệu liên quan đến hoạt động trên website nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Thông tin từ cookies: Để lưu trữ tùy chọn người dùng và phân tích lưu lượng truy cập.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng để:
- Xử lý đơn hàng, giao dịch và cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
- Liên hệ và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
- Cải thiện chất lượng website và sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi.
- Gửi thông tin quảng cáo, khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý nhận).
- Đảm bảo an toàn, bảo mật và chống lại các hoạt động gian lận.
3. Bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp, bao gồm:
- Sử dụng các phương thức mã hóa khi truyền tải dữ liệu.
- Giới hạn quyền truy cập thông tin chỉ cho những nhân viên và đối tác cần thiết.
- Thường xuyên cập nhật hệ thống bảo mật để ngăn chặn truy cập trái phép.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:
- Để xử lý đơn hàng, giao hàng, thanh toán.
- Khi có yêu cầu pháp lý hoặc theo quyết định của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại.
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
- Từ chối hoặc rút lại sự đồng ý cho việc sử dụng thông tin cá nhân trong các mục đích quảng cáo.
- Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ về vấn đề bảo mật thông tin cá nhân.
6. Cookies và công nghệ tương tự
Website sử dụng cookies để:
- Cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Phân tích lưu lượng truy cập và tối ưu website.
- Lưu giữ thông tin đăng nhập và tùy chọn cá nhân.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối hoặc hạn chế cookies, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng website.
7. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phù hợp với các quy định pháp luật và thực tế hoạt động. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web và có hiệu lực ngay khi đăng tải.
8. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: info@hanolisa.vn
- Hotline: 0866 815 915 – 0901 815 915
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và đồng hành cùng Hano Lisa Fashion!
